RidersPlan es una plataforma de conexión de red en línea en la cual los usuarios pueden compartir viajes para desplazarse a practicar deportes, fundamentalmente deportes de deslizamiento, compartiendo así los gastos asociados al mismo.
Si eres CONDUCTOR,
publica tu plan de viaje indicando el origen y el destino así como el deporte y la descripción del plan previsto y espera a que los pasajeros que esten interesados en compartir el plan contigo soliciten una reserva de plaza en tu coche. Recibirás una notificación por cada solicitud.
Si eres PASAJERO,
busca el plan de viaje que te interese y solicita una reserva de plaza. Una vez aceptada por el conductor deberás confirmar tu reserva y tendrás asegurada tu plaza en el plan de viaje. Deberás realizar el pago de los gastos compartidos al conductor al iniciar el viaje.
Y por último...
¡Disfrutar de vuestro plan al máximo! Así de fácil ;)
Crear una cuenta en RidersPlan así como consultar los planes de viaje no supone ningún coste. Sin embargo, si reservas una plaza en un plan , como pasajero, deberás pagar una tarifa a RidersPlan además de la aportación de los gastos compartidos del viaje al conductor. Para más información consultar el apartado "Pagos".
Podrás descargar gratuitamente tanto en Google PLAY como APP Store nuestra aplicación. Una vez descargada, deberás rellenar los campos obligatorios del formulario de registro así como verificar tu dirección de correo electrónico mediante un código que te enviaremos al mismo. Deberás leer y aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad para completar tu registro ¡listo! ya formarás parte de la comunidad de usuarios de RidersPlan.
Compartir coche es legal siempre que el fin sea únicamente compartir los gastos asociados a los desplazamientos y nunca obtener un beneficio. Es por esto imprescindible, que los gastos asociados a los desplazamientos del plan de viaje se ajusten a la realidad siendo el conductor el único responsable del cálculo de los mismos. Es necesario, lógicamente, que el conductor cumpla con todos los requisitos legales exigibles a su vehículo para circular. En este sentido, recomendamos leer las condiciones generales de uso del servicio, en concreto el apartado "Utilización de los Servicios"
La plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor.
Para crear y publicar anuncios de planes de viaje en la plataforma deberás cumplir, entre otras, con las condiciones descritas en la sección "Publicación de anuncios de Planes de viaje" recogidas en las Condiciones Generales de Uso.
La publicación de planes de viaje no supone ningún coste para el conductor.
Deberás completar los siguientes campos:
- "Origen": Dirección aproximada del origen de la ruta del plan de viaje.
- "Punto de recogida": Nombre del sitio exacto para la recogida de los pasajeros. Por ejemplo: Estación de autobuses de Pamplona/Estación de Atocha/...
- "Destino": Dirección aproximada del destino de la ruta del plan de viaje.
- "Nombre de destino": Nombre del sitio concreto para donde desarrollar el deporte del plan. Por ejemplo: Playa de Mundaka/Estación de Candanchú/Skatepark Irún/...
- "Nivel": Nivel o dificultad del plan: Principiante/Intermedio/Avanzado/Amateur/Profesional
- "Descripción del plan": Escribe más detalles de tu plan de viaje e indicaciones para los Riders si lo consideras necesario."
- "Plazas": Numero de plazas que deseas compartir en tu plan de viaje.
- "Precio por plaza": Se refiere a la cantidad de gastos compartidos que deberá aportar cada pasajero por los trayectos de ida y vuelta."
Mostrará únicamente la información aportada en la creación del anuncio. Las preguntas y solicitudes de reserva de los pasajeros son privados y solo podrás verlos tú y el correspondiente pasajero. Una vez creado y publicado el anuncio de plan de viaje podrás añadir las notas que consideres relevantes y que serán de carácter público. No está permitido publicar información de contacto en el anuncio.
Después de aceptar la solicitud de plaza de un pasajero y una vez que confirme su reserva recibirás la confirmación de reserva del pasajero junto con su número de teléfono para que podáis ultimar los detalles de vuestro plan de viaje. Además dispones de un sistema de mensajería instantánea con los pasajeros desde la App.
En la sección "Mis planes" de la barra inferior de la App podrás consultar la información de tus planes de viaje publicados y gestionarlos: consultar las preguntas de los usuarios así como las solicitudes de reserva de plaza, aceptar o cancelar una solicitud o cancelar un plan de viaje. Podrás también añadir notas adicionales a tu anuncio de plan de viaje. No está permitido publicar información de contacto en el anuncio.
Te recomendamos entre otros:
- Comprobar que tu número de móvil proporcionado es correcto.
- Esperar al pasajero/s en el punto de recogida al menos hasta 30 minutos después de la hora de salida acordada.
- Tener preparado tu vehículo con anterioridad para acomodar a los pasajeros y su equipación. Recuerda que solo se permite una equipación por pasajero con reserva de plaza. Salvo otro acuerdo con los pasajeros.
- Llevar tu documento de identidad así como carnet de conducir en vigor para presentar en caso de necesitar identificarte ante los pasajeros o un tercero.
- Llevar toda la documentación exigible al vehículo respetando las leyes, normativas y códigos: Póliza de seguro, certificado de ITV etc...
- Llevar el teléfono móvil con la suficiente carga para poder atender las llamadas de los pasajeros.
Consultar el apartado "Compromiso de los conductores" en las Condiciones de Uso del Servicio para más información.
Sí. Puedes resolver cualquier duda con el conductor sobre el plan de viaje sin necesidad de reservar. Recomendamos resolver solo aspectos relevantes antes de reservar ya que, una vez confirmada la reserva, dispondrás de un sistema de mensajería interna a través de la App para resolver con el conductor el resto de dudas.
¡Muy sencillo! Acude a la sección de "Planes" en la barra inferior de la App de RidersPlan, elige tu plan de viaje o busca el que te interese pulsando sobre la lupa en la barra superior. Una vez escogido tu plan de viaje, pulsa sobre el botón "RESERVAR" para solicitar la reserva de plaza. Ya sólo tendrás que esperar a que el conductor acepte tu reserva.
Trás la aceptación del conductor a tu solicitud de plaza dispondrás de un periodo de tiempo para confirmar tu reserva de plaza. En caso de no confirmar tu plaza, perderás tu solicitud y no podrás volver a solicitar otra plaza en el mismo plan de viaje.
Es posible siempre y cuando haya sido acordado entre los pasajeros y el conductor del plan de viaje. Sin embargo, RidersPlan no es parte en los acuerdos, de ninguna clase, entre los ususarios de la plataforma. En caso de algún cambio en el plan de viaje acordado entre sus miembros, recomendamos al conductor añadir una nota de carácter público en el anuncio de plan de viaje con la información actualizada sobre el plan para que otros usuarios conozcan la información del plan actualizada.
Una vez confirmada tu reserva de plaza recibirás la confirmación de reserva junto con el número de teléfono del conductor para que puedas ultimar con él los detalles de vuestro plan de viaje. Además dispones de un sistema de mensajería instantánea con todos los pasajeros desde la App.
En las sección "Mis planes" de la barra inferior de la App podrás consultar la información de tus reservas y gestionarlas. Desde aquí puedes cancelar tu reserva de plaza o acceder a la conversación de grupo con el resto de los pasajeros y el conductor así como consultar la información del plan de viaje.
Te recomendamos entre otros:
- Esperar al conductor en el punto de recogida al menos hasta 30 minutos después de la hora de salida acordada
- Tener preparada tu equipación a tiempo. Recuerda que solo se permite una equipación por pasajero con reserva de plaza. Salvo otro acuerdo con el conductor.
- Llevar tu documento de identidad en caso de necesitar identificarte al conductor o un tercero o la notificación por correo de la reserva de plaza impresa para enseñarla tu reserva si te la pidiera el conductor.
- Llevar el teléfono móvil con la suficiente carga o la notificación por correo de la confirmación de reserva de plaza impresa para enseñarla si te la pidiera el conductor.
Consultar el apartado "Compromiso de los pasajeros" en las Condiciones de Uso del Servicio para más información.
Es la cantidad solicitada por el conductor a cada pasajero por la reserva de una plaza para la contribución al pago de los gastos asociados a los desplazamientos en el vehículo del conductor para los trayectos de ida y vuelta del Plan de viaje.
Los Gastos compartidos los determina el Conductor, bajo su responsabilidad. No está permitido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de nuestra Plataforma. Por lo tanto, el Conductor deberá ajustar la cantidad solicitada para los Gastos compartidos a cada Pasajero a los gastos reales de los trayectos que va a compartir con los Pasajeros, que en el Plan de Viaje corresponden a los trayectos de ida y de vuelta.
Cuando publiques un Anuncio, RidersPlan te sugerirá una cantidad de Gastos Compartidos por plaza asociados a los trayectos de ida y vuelta, que tiene en cuenta principalmente valores medios tanto de consumo del vehículo para la distancia recorrida como de ocupación del vehículo. Las distancias se calcularan tomando principalmente como referencia el trayecto más corto entre el origen y el destino. Esta cantidad se indica solamente a modo orientativo y puedes aumentarla o reducirla teniendo en cuenta los gastos reales de los trayectos. RidersPlan con el objetivo de evitar abusos establece unos rangos de precios para el ajuste de los Costes compartidos.
Son las tarifas que cobra RidersPlan por el uso de la plataforma cuando el pasajero confirma su reserva trás la aceptación de su solicitud de reserva por parte del conductor y se calculan basándose en los Gastos Compartidos. Puedes consultar el método de cálculo del Coste del Servicio en vigor en el enlace a continuación. RidersPlan cobrá los Costes del Servicio por cada reserva de plaza.
El cargo total por la reserva de una plaza se compone de la suma de los gastos compartidos (que recibirá el conductor para los gastos del los trayectos de ida y vuelta del plan de viaje) y del Coste del Sevicio (que recibirá RidersPlan por la utilización de su servicio)
Durante el periodo de lanzamiento de la aplicación, no damos servicio de envío de los Gastos Compartidos a través de la APP. Deberás entregar al Conductor los Gastos Compartidos en metálico durante el transcurso del plan de viaje.
No. Durante el periodo de lanzamiento de la aplicación, no damos servicio de envío de los Gastos Compartidos a través de la APP. Podrás acordar los gastos por plaza en los detalles del Plan de viaje y solicitarlos a los pasajeros durante el transcurso del plan.
Durante el periodo de lanzamiento de la aplicación, no damos servicio de envío de los Gastos Compartidos a través de la APP. Podrás acordar los gastos por plaza en los detalles del Plan de viaje y solicitarlos a los pasajeros durante el transcurso del plan.
Tras la finalización del plan de viaje, después del trayecto de vuelta, los pasajeros dispondrán de un periodo de 24 horas (a contar desde la recepción de la notificación) para presentar una reclamación a RidersPlan sobre los trayectos de ida y vuelta. En ausencia de reclamación de los pasajeros durante este período, RidersPlan deberá considerar el plan de viaje como confirmado.
Recuerda que RidersPlan no es parte en los acuerdos, de ninguna clase, entre los usuarios de la plataforma.
Tras la finalización del plan de viaje, después del trayecto de vuelta, recibirás una notificación para la valoración del conductor o del pasajero/s según sea tu caso.
Te animamos a publicar tus valoraciones y opiniones sobre el conductor/pasajero con el que hayas compartido el plan de viaje. Serán de ayuda a otros Riders cuando tengan que elegir o aceptar las reservas en un plan de viaje. Existen dos clases de valoración:
1. Valoración general (De 1 a 5 Estrellas):
⭐ Mal
⭐⭐ Regular
⭐⭐⭐ Bien
⭐⭐⭐⭐ Muy Bien
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente
2. Tú opinión personal:
Escribe una breve opinión sobre el Rider con el que has compartido un Plan de viaje.
Durante el periodo de lanzamiento de la aplicación no se aplicarán los Costes del Servicio. A continuación encontrarás los Costes del Servicio en función de la cantidad de los Gastos Compartidos solicitada por cada plaza:
Consulta aquí las Condiciones de Uso del servicio que regulan la plataforma de RidersPlan:
Consulta aquí la Política de Privacidad de RidersPlan:
Para cualquier consulta que quieras hacer dirigete al equipo de RidersPlan en la dirección de correo info@ridersplan.com